Salesforce
เติบโตอย่างรวดเร็วและทำงานอย่างชาญฉลาดด้วย Salesforce AI CRM อันดับ #1 ของโลก
Cloud-based System
All on one integrated platform
ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการแบบครบวงจรพร้อมมุมมองข้อมูลลูกค้าแบบเดียวกัน ทำให้ทุกทีมสามารถทำงานได้อย่างสอดคล้องกัน และช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
AI and Automation
What is Salesforce?
Salesforce คือ AI CRM อันดับ 1 ที่ช่วยให้คุณขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าร่วมกันบนแพลตฟอร์มที่บูรณาการเป็นหนึ่งเดียว แอป CRM ที่ดีที่สุดของเราช่วยให้คุณสร้างมุมมอง 360 องศาของลูกค้าให้กับทั้งฝ่าย sales, service, marketing, commerce, IT, และฝ่าย data ด้วยข้อมูลที่เชื่อมโยงกันและเข้าใจง่าย และด้วยมุมมองของลูกค้าแบบเดียวกันทีมงานของคุณจึงสามารถทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับนั้นเชื่อมโยงกันและปรับแต่งให้เหมาะสมตามแต่ละบุคคลซึ่งทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นแน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ AI โซลูชันของเรายังช่วยให้พนักงานทุกคนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วย AI ที่มีความสร้างสรรค์ สามารถคาดการณ์ได้ และดำเนินการไปอย่างอัตโนมัติ คุณจึงสามารถใช้กับข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัย โซลูชันของเรา เช่น Data Cloud และ MuleSoft ช่วยให้คุณปลดล็อกข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์จากหลายแหล่ง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเดิม หรือข้อมูลจากบุคคลที่สามก็สามารถเปิดใช้ผ่านแอป CRM ของ Salesforce ได้
What does Salesforce do?
ขายได้เร็วขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
มอบบริการที่เข้าถึงง่ายทุกวันตลอด 24 ชม.
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนเพื่อการเติบโต
เพิ่มรายได้ด้วยประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่น
นำเสนอประสบการณ์ digital commerce ที่เชื่อมโยง B2C, B2B, การจัดการคำสั่งซื้อ และการชำระเงินเข้ากับแอปด้านการขาย การบริการ และการตลาดของคุณ และเมื่อใช้ Agentforce คุณจะสามารถมอบ personal shopper สำหรับลูกค้าแต่ละรายซึ่งจะให้คำแนะนำที่ถูกปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและปรับปรุงกระบวนการซื้อให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น